I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito malatestanovello.it (di seguito, il “Sito”) e dei servizi online messi a disposizione attraverso di esso. Navigando sul Sito l’utente ne accetta integralmente il contenuto: chi non intenda accettarli è invitato a non utilizzare il Sito.
1. Titolare del Sito
Il Sito è gestito da Casa di Cura Malatesta Novello S.r.l., con sede legale e operativa in Via Renato Serra 2, 47521 Cesena (FC), C.F. e Partita IVA 00377720404, iscritta al Registro delle Imprese di Forlì-Cesena al n. 00377720404, REA n. 44294, capitale sociale € 873.000,00 interamente versato. Direttore Sanitario: Dott. Gianluca Bersani. Telefono 0547 370711, email info@malatestanovello.it.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Il Sito ha finalità informativa sulle attività sanitarie, sulle specialità mediche, sull’organizzazione e sui servizi della Casa di Cura, e consente l’accesso ad alcuni servizi online, tra cui la richiesta di informazioni, la prenotazione di prestazioni del Laboratorio Analisi, l’invio di candidature di lavoro e la compilazione di questionari di soddisfazione.
I presenti Termini non disciplinano il rapporto di cura fra la struttura e il paziente, che è regolato dal consenso informato, dalla Carta dei Servizi e dalla normativa sanitaria applicabile.
3. Valore delle informazioni sanitarie pubblicate
La Casa di Cura non dispone di un servizio di Pronto Soccorso. In caso di emergenza sanitaria occorre rivolgersi al Servizio Sanitario di Urgenza ed Emergenza componendo il 118 o il 112.
4. Utilizzo del Sito
L’utente si impegna a utilizzare il Sito in conformità alla legge, alla buona fede e ai presenti Termini, e in particolare a:
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati nei moduli di contatto, prenotazione e candidatura;
- non inserire dati personali di terzi senza averli preventivamente informati e, ove necessario, senza il loro consenso;
- non tentare di accedere ad aree riservate, dati o sistemi per i quali non sia autorizzato;
- non interferire con il funzionamento del Sito, ad esempio mediante invii massivi automatizzati, tentativi di intrusione, diffusione di codice dannoso o tecniche di raccolta automatica dei contenuti;
- non pubblicare o trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi di diritti altrui.
Il Titolare si riserva di sospendere o inibire l’accesso al Sito in caso di violazione dei presenti Termini, fermo restando il diritto al risarcimento del danno.
5. Prenotazioni e servizi online
Le richieste di prenotazione inviate tramite il Sito non costituiscono conferma automatica dell’appuntamento: l’appuntamento si intende perfezionato solo a seguito della conferma trasmessa dalla struttura, subordinata alla verifica della disponibilità e della documentazione necessaria.
Al momento della prestazione l’utente deve presentarsi munito di documento di identità, tessera sanitaria e, quando richiesta, della prescrizione medica. Eventuali disdette vanno comunicate con il maggiore preavviso possibile, per consentire di mettere il posto a disposizione di altri utenti.
5.1 Pagamenti online
Ove previsto, il pagamento della prestazione può essere effettuato online tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. Il Titolare non entra mai in possesso dei dati completi della carta di pagamento, che sono trattati direttamente dal fornitore secondo i propri termini e la propria informativa. In caso di mancata erogazione della prestazione per cause non imputabili all’utente, l’importo versato è rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
5.2 Diritto di recesso
Le prestazioni sanitarie prenotate per una data o un periodo specifico rientrano fra i servizi per i quali il Codice del Consumo (art. 59, comma 1, lett. n, D.Lgs. 206/2005) esclude il diritto di recesso. Resta ferma la possibilità di disdire l’appuntamento secondo le modalità indicate al punto 5, con rimborso di quanto eventualmente già versato nei casi previsti.
6. Candidature di lavoro
L’invio di una candidatura tramite il Sito non genera alcun obbligo di assunzione né di riscontro entro un termine determinato. I dati e i curriculum trasmessi sono trattati secondo l’Informativa Privacy. L’utente è responsabile della veridicità delle informazioni dichiarate.
7. Account e credenziali
Ove sia prevista la creazione di un account, l’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite esse. In caso di smarrimento, furto o uso non autorizzato l’utente deve darne immediata comunicazione al Titolare. Il Titolare può sospendere o chiudere un account in caso di uso illecito o in violazione dei presenti Termini.
8. Proprietà intellettuale
Il Sito nel suo complesso, i testi, le immagini, i video, i marchi, i loghi, la grafica, i database e il codice sorgente sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sui marchi e appartengono al Titolare o ai rispettivi legittimi proprietari. È consentita la consultazione e la stampa dei contenuti per uso personale e non commerciale, con indicazione della fonte.
È vietata, senza autorizzazione scritta del Titolare, ogni riproduzione, modifica, distribuzione, comunicazione al pubblico, estrazione sistematica, indicizzazione automatizzata o riutilizzo, anche parziale, dei contenuti del Sito, a qualsiasi fine commerciale, incluso l’addestramento di sistemi automatizzati.
9. Disponibilità del servizio
Il Titolare si adopera per garantire la continuità e la sicurezza del Sito, ma non può garantirne il funzionamento ininterrotto e privo di errori. L’accesso può essere sospeso per interventi di manutenzione, aggiornamento o per cause non imputabili al Titolare, senza che ciò dia diritto ad alcun indennizzo.
10. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non risponde dei danni derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo del Sito, dall’affidamento su informazioni di carattere divulgativo, da interruzioni, malfunzionamenti o da eventi di forza maggiore, salvo i casi di dolo o colpa grave e fermo restando quanto inderogabilmente previsto a tutela dei consumatori. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità del Titolare per danni alla persona derivanti dall’attività sanitaria, disciplinata dalle norme di settore.
11. Collegamenti a siti di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti gestiti da terzi. Tali collegamenti sono forniti come mera cortesia: il Titolare non controlla né approva i contenuti dei siti collegati e non risponde delle relative politiche in materia di privacy e sicurezza.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è descritto nell’Informativa Privacy; l’uso di cookie e strumenti analoghi è descritto nella Cookie Policy.
13. Modifiche ai Termini
Il Titolare può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicandone la versione aggiornata su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche si applicano agli utilizzi successivi alla pubblicazione. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Forlì-Cesena; qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, resta ferma la competenza del foro del suo luogo di residenza o domicilio elettivo.
Il consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.
15. Contatti
Per informazioni, segnalazioni o reclami relativi al Sito: telefono 0547 370711, email info@malatestanovello.it, oppure Casa di Cura Malatesta Novello S.r.l., Via Renato Serra 2, 47521 Cesena (FC).
